ВООЗ та Європа випустили інструмент підтримки, заснований на фактичних даних, щоб допомогти країнам посилити свої послуги телемедицини. «Інструмент підтримки для зміцнення телемедицини» спрямований на підтримку телемедичних послуг на різних рівнях, від окремих закладів охорони здоров'я до загальнонаціональних систем охорони здоров'я.

«Ми продовжуємо бачити очевидні переваги телемедицини як для пацієнтів, так і для медичних працівників. Серед них – скорочення часу очікування, краще спостереження та управління станом здоров'я, зниження витрат та покращення доступності медичних послуг», – сказала д-р Наташа Аззопарді Мускат, директор з питань політики та систем охорони здоров'я країн ВООЗ/Європа. «Впровадження нових технологій у зрілі системи охорони здоров'я може бути складним завданням, тому ми у ВООЗ/Європі раді підтримати країни в їхній цифровій трансформації, у тому числі за допомогою цього нового керівництва з телемедицини».

Доступне медичне обслуговування для всіх
Телемедицину можна визначити як використання телекомунікаційних технологій для підтримки надання медичних, діагностичних та пов'язаних з лікуванням послуг, де відстань є критичним фактором. Продемонстровано, що це доступний, інклюзивний та економічно ефективний підхід, який забезпечує життєво важливу допомогу та знижує захворюваність і смертність.

Зміна потреб у сфері охорони здоров'я, надзвичайні ситуації та наслідки, пов'язані зі зміною клімату, створюють значний тиск на системи охорони здоров'я в Європейському регіоні ВООЗ та в усьому світі. Телемедицина та інші інструменти цифрових рішень у сфері охорони здоров'я відіграли важливу роль у реагуванні на пандемію COVID-19, пропонуючи інноваційні способи дистанційного надання медичних послуг.

Звіт про стан цифрового здоров'я в Європейському регіоні ВООЗ за 2023 рік показав, що 78% держав-членів ВООЗ/Європи безпосередньо звертаються до телемедицини у своїх політиках чи стратегіях. Однак, незважаючи на позитивний вплив, впровадження та розгортання телемедицини залишаються нерівномірними. Деякі з проблем пов'язані з відсутністю всеосяжних керівних принципів підтримки телемедичних послуг.

«У той час як більшість країн Європейського регіону ВООЗ визнають цінність телемедицини, менше половини з них оцінюють програми телемедицини. Оцінка є важливим компонентом будь-якого цифрового втручання в охорону здоров'я, оскільки вона допомагає нам побачити, що працює, що не працює, і що потрібно коригувати. Інструмент підтримки ВООЗ розроблений, щоб допомогти особам, які приймають рішення, постійно контролювати послуги телемедицини та оцінювати їх у критичних точках, що дозволяє отримати результати для підтримки стратегічного планування», — сказав доктор Девід Новілло Ортіс, регіональний радник з даних та цифрового здоров'я у ВООЗ/Європі.

Підтримка ВООЗ та Європи
Стратегічним пріоритетом ВООЗ/Європи є надання технічної допомоги та експертизи для підтримки країн у розвитку високоякісних телемедичних послуг. Інструмент підтримки, розроблений під керівництвом Відкритого університету Каталонії, Центру співробітництва ВООЗ у галузі електронної охорони здоров'я, включає в себе найкращі доступні міжнародні ноу-хау в галузі телемедицини, щоб допомогти тим, хто проектує, розробляє, впроваджує, оптимізує та оцінює впровадження телемедичної послуги.

Використовуючи цей інструмент, стейкхолдери можуть визначити свій рівень готовності до телемедичної послуги, визначити стратегічне бачення, виявити необхідні зміни, ресурси, навички та інфраструктуру, а також здійснювати моніторинг та оцінювати телемедичну послугу.

Інструмент розроблено відповідно до стратегічних пріоритетів Регіонального плану дій з цифрового здоров'я для Європейського регіону ВООЗ та Глобальної стратегії ВООЗ з цифрового здоров'я.