Організація світового здоров'я розробляє рекомендації для поліпшення телемедичних послуг

ВОЗ/Європа опублікувала науково обґрунтований інструмент підтримки, щоб допомогти країнам підкріплювати свої послуги телемедицини. "Інструмент підтримки для підкріплення телемедицини" має на меті підтримувати послуги телемедицини на різних рівнях, від окремих медичних закладів до національних систем охорони здоров'я.

«Ми продовжуємо бачити чіткі переваги телемедицини, як для пацієнтів, так і для працівників охорони здоров'я. До них відносяться скорочені терміни очікування, краще супроводження та управління станом здоров'я, зменшені витрати та покращена доступність медичних послуг», — сказала доктор Наташа Аззорпаді Мускат, директор Департаменту політики здоров'я та систем охорони здоров'я країн в Європейському регіоні ВОЗ. «Впровадження нових технологій до вже налаштованих систем охорони здоров'я може бути складним завданням, тому ми в ВОЗ/Європа раді підтримувати країни у їх цифровій трансформації, включаючи цей новий навчальний матеріал для телемедицини».

Доступна медична допомога для всіх
Телемедицина може бути визначена як використання телекомунікаційних технологій для підтримки надання медичних, діагностичних та лікування пов'язаних з ними послуг, де відстань є критичним фактором. Це доступний, включний у інвалідність і економічно ефективний підхід, який забезпечує життєво важливу допомогу і знижує захворюваність та смертність.

Еволюція потреб у галузі охорони здоров'я, екстренні ситуації та кліматичні впливи ставлять значну тиск на системи охорони здоров'я в Європейському регіоні ВОЗ та по всьому світу. Телемедицина та інші цифрові розв'язки в галузі охорони здоров'я відіграли важливу роль у відповіді на пандемію COVID-19, пропонуючи інноваційні способи надання медичних послуг на відстані.

Звіт 2023 року про стан цифрового здоров'я в Європейському регіоні ВОЗ показав, що 78% країн-членів ВОЗ/Європа безпосередньо враховують телемедицину у своїх політиках або стратегіях. Проте, несмотря на позитивний вплив, впровадження та розгортання телемедицини залишаються нерівномірними. Деякими з викликів є відсутність всебічних рекомендацій для підтримки послуг телемедицини.

«Хоча більшість країн в Європейському регіоні ВОЗ визнають значення телемедицини, менше ніж половина з них оцінює програми телемедицини. Оцінка є важливою складовою будь-якого цифрового інтервенційного заходу у сфері охорони здоров'я, оскільки вона допомагає нам бачити, що працює, що не працює і що потрібно відкоригувати. Інструмент підтримки ВОЗ призначений для допомоги приймачам рішень в неперервному моніторингу послуг телемедицини та їх оцінці в ключових точках, дозволяючи результатам підтримувати стратегічне планування», - сказав др Давид Новілло Ортіс, Регіональний консультант з даних та цифрового здоров'я в ВОЗ/Європа.

Підтримка ВОЗ/Європа
Одним із стратегічних пріоритетів ВОЗ/Європа є надання технічної допомоги та експертизи для підтримки країн у розробці високоякісних телемедичних послуг. Інструмент підтримки, розроблений за радами Університету Каталонії відкритого типу, Центру співпраці ВОЗ з питань е-здоров'я, включає найкращі доступні міжнародні знання про телемедицину, щоб допомогти тим, хто планує, розробляє, реалізує, оптимізує та оцінює впровадження телемедичної послуги.

Використовуючи цей інструмент, зацікавлені сторони можуть визначити свій рівень готовності до телемедичної послуги, визначити стратегічну візію, виявити необхідні зміни, ресурси, навички та інфраструктуру, а також контролювати та оцінювати телемедичну послугу.

Цей інструмент був розроблений у відповідності зі стратегічними пріоритетами Регіонального діяльностного плану цифрового здоров'я для Європейського регіону ВОЗ та Глобальної стратегії цифрового здоров'я ВОЗ.