องค์การอนามัยโลกพัฒนาแนวทางเพื่อปรับปรุงบริการทางไกลทางการแพทย์

องค์การอนามัยโลก/ยุโรป ได้เผยแพร่เครื่องมือสนับสนุนที่พึ่งพาหลักฐาน เพื่อช่วยให้ประเทศต่างๆ เสริมสร้างบริการทางการแพทย์ทางไกล เครื่องมือสนับสนุนเพื่อเสริมสร้างการแพทย์ทางไกล มีเป้าหมายเพื่อสนับสนุนบริการทางการแพทย์ทางไกลในระดับต่างๆ ตั้งแต่สถานพยาบาลรายบุคคลไปจนถึงระบบสุขภาพระดับชาติ

“เรายังคงเห็นประโยชน์ที่ชัดเจนของการแพทย์ทางไกล ทั้งสำหรับผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ ซึ่งรวมถึงเวลาในการรอคอยที่สั้นลง การติดตามผลและการจัดการโรคที่ดีขึ้น ค่าใช้จ่ายที่ลดลง และการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่ดีขึ้น” ดร. นาตาชา อัซโซปาร์ดี มัสแคท ผู้อำนวยการฝ่ายนโยบายและระบบสุขภาพของประเทศที่ WHO/Europe กล่าว “การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ในระบบสุขภาพที่พัฒนาแล้วอาจเป็นงานที่ท้าทาย ดังนั้นเราที่ WHO/Europe ยินดีสนับสนุนประเทศต่างๆ ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล รวมถึงผ่านแนวทางใหม่นี้สำหรับการแพทย์ทางไกล”

บริการสุขภาพที่เข้าถึงได้สำหรับทุกคน
การแพทย์ทางไกลสามารถนิยามได้ว่าเป็นการใช้เทคโนโลยีโทรคมนาคมเพื่อสนับสนุนการจัดส่งบริการทางการแพทย์ การวินิจฉัยและการรักษาที่เกี่ยวข้องกับการรักษา ที่ระยะทางเป็นปัจจัยสําคัญ มันแสดงให้เห็นว่าเป็นวิธีการที่เข้าถึงได้ รวมถึงผู้พิการ และมีประสิทธิภาพต่อค่าใช้จ่าย ที่ให้ความดูแลที่สําคัญและลดการป่วยและการตาย

ความต้องการด้านการดูแลสุขภาพที่เปลี่ยนแปลงไป สถานการณ์ฉุกเฉิน และผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศกำลังสร้างแรงกดดันอย่างมากต่อระบบสุขภาพในภูมิภาคยุโรปของ WHO และทั่วโลก เครื่องมือดิจิทัล เช่น การแพทย์ทางไกล และโซลูชันสุขภาพอื่นๆ มีบทบาทสำคัญในการตอบสนองต่อการระบาดใหญ่ของโควิด-19 โดยนำเสนอวิธีการใหม่ๆ ในการให้บริการทางการแพทย์จากระยะไกล

รายงานประจำปี 2023 เกี่ยวกับสถานการณ์ด้านสุขภาพดิจิทัลในภูมิภาคยุโรปของ WHO แสดงให้เห็นว่า 78% ของประเทศสมาชิก WHO/Europe มีการกล่าวถึงการแพทย์ทางไกลโดยตรงในนโยบายหรือกลยุทธ์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีผลกระทบเชิงบวก การนำการแพทย์ทางไกลมาใช้งานและการปรับใช้ยังคงไม่สม่ำเสมอ ความท้าทายบางประการเกิดจากขาดแนวทางที่ครอบคลุมเพื่อสนับสนุนบริการการแพทย์ทางไกล

“แม้ว่าประเทศส่วนใหญ่ในภูมิภาคยุโรปของ WHO จะยอมรับคุณค่าของการแพทย์ทางไกล แต่มีน้อยกว่าครึ่งที่ประเมินโปรแกรมการแพทย์ทางไกล การประเมินเป็นองค์ประกอบสำคัญของความเข้าแทรกแซงด้านสุขภาพดิจิทัลใด ๆ เพราะช่วยให้เราเห็นว่าอะไรใช้ได้ผล อะไรไม่ได้ผล และอะไรที่ต้องปรับเปลี่ยน เครื่องมือสนับสนุนของ WHO ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ตัดสินใจในการตรวจสอบบริการการแพทย์ทางไกลอย่างต่อเนื่องและประเมินในจุดสำคัญ เพื่อให้ผลลัพธ์เหล่านี้สนับสนุนการวางแผนเชิงกลยุทธ์” ดร. ดาบิด โนเวลโล ออร์ติซ ที่ปรึกษาภูมิภาคด้านข้อมูลและสุขภาพดิจิทัลของ WHO/Europe กล่าว

WHO/Europe support
ความสำคัญเชิงยุทธศาสตร์ของ WHO/Europe คือการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคและความเชี่ยวชาญเพื่อสนับสนุนประเทศต่างๆ ในการพัฒนาบริการเทเลเมดิซีนที่มีคุณภาพสูง เครื่องมือสนับสนุนที่พัฒนาขึ้นโดยได้รับคำแนะนำจากมหาวิทยาลัยเปิดแห่งคาตาโลเนีย ศูนย์ร่วมมือกับ WHO ในด้าน eHealth รวมเอาความรู้ทางเทเลเมดิซีนระดับนานาชาติที่ดีที่สุด เพื่อช่วยเหลือผู้ที่กำลังออกแบบ พัฒนา ดำเนินการ ปรับปรุง และประเมินผลการนำบริการเทเลเมดิซีนไปใช้

ด้วยการใช้เครื่องมือนี้ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถกำหนดระดับความพร้อมสำหรับบริการเทเลเมดิซีน กำหนดวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์ ระบุการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ทรัพยากร ทักษะ และโครงสร้างพื้นฐาน ตลอดจนติดตามและประเมินผลบริการเทเลเมดิซีน

เครื่องมือได้ถูกออกแบบตามลำดับความสำคัญเชิงยุทธศาสตร์ของแผนปฏิบัติการด้านสุขภาพดิจิทัลระดับภูมิภาคสำหรับภูมิภาคยุโรปของ WHO และกลยุทธ์ระดับโลกด้านสุขภาพดิจิทัลของ WHO