WHO/Europe vydala podporný nástroj založený na dôkazoch, ktorý má krajinám pomôcť posilniť ich služby telemedicíny. Cieľom "Podporného nástroja na posilnenie telemedicíny" je podpora telemedicínskych služieb na rôznych úrovniach, od jednotlivých zdravotníckych zariadení až po celoštátne zdravotnícke systémy.

"Naďalej vidíme jasné výhody telemedicíny pre pacientov aj zdravotníckych pracovníkov. Patria medzi ne kratšie čakacie doby, lepšie sledovanie a riadenie zdravotných stavov, znížené náklady a lepšia dostupnosť služieb zdravotnej starostlivosti," uviedla Dr. Natasha Azzopardi Muscat, riaditeľka pre zdravotné politiky a systémy krajín vo WHO/Európa. "Implementácia nových technológií do vyspelých systémov zdravotnej starostlivosti môže byť náročná úloha, preto sme v WHO/Europe radi, že môžeme podporiť krajiny v ich digitálnej transformácii, a to aj prostredníctvom tohto nového usmernenia pre telemedicínu."

Dostupná zdravotná starostlivosť pre všetkých
Telemedicínu možno definovať ako využívanie telekomunikačných technológií na podporu poskytovania lekárskych, diagnostických a liečebných služieb, kde je vzdialenosť kritickým faktorom. Je preukázané, že ide o prístupný, inkluzívny a nákladovo efektívny prístup, ktorý poskytuje životne dôležitú starostlivosť a znižuje chorobnosť a úmrtnosť.

Vyvíjajúce sa potreby zdravotnej starostlivosti, núdzové situácie a vplyvy súvisiace s klímou vyvíjajú značný tlak na systémy zdravotnej starostlivosti v európskom regióne WHO a na celom svete. Telemedicína a ďalšie nástroje digitálnych zdravotníckych riešení zohrávajú dôležitú úlohu v reakcii na pandémiu COVID-19 tým, že ponúkajú inovatívne spôsoby poskytovania služieb zdravotnej starostlivosti na diaľku.

Zo správy o stave digitálneho zdravotníctva v európskom regióne WHO z roku 2023 vyplynulo, že 78 % členských štátov WHO/Európa sa vo svojich politikách alebo stratégiách priamo zaoberá telezdravotníctvom. Napriek pozitívnemu vplyvu však prijatie a nasadenie telemedicíny zostáva nerovnomerné. Niektoré z výziev predstavuje nedostatok komplexných usmernení na podporu služieb telemedicíny.

"Zatiaľ čo väčšina krajín v európskom regióne WHO uznáva hodnotu telemedicíny, menej ako polovica z nich hodnotí programy telehealth. Hodnotenie je základnou súčasťou každej digitálnej zdravotníckej intervencie, pretože nám pomáha zistiť, čo funguje, čo nefunguje a čo je potrebné upraviť. Podporný nástroj WHO je navrhnutý tak, aby pomohol subjektom s rozhodovacou právomocou nepretržite monitorovať telemedicínske služby a vyhodnocovať ich v kritických bodoch, čo umožňuje zisteniam podporiť strategické plánovanie," uviedol Dr. David Novillo Ortiz, regionálny poradca pre údaje a digitálne zdravie vo WHO/Europe.

Podpora WHO/Európa
Strategickou prioritou WHO/Europe je poskytovať technickú pomoc a odborné znalosti na podporu krajín pri rozvoji vysokokvalitných služieb telemedicíny. Podporný nástroj, vyvinutý na základe pokynov Open University of Catalonia, Centra spolupráce WHO v oblasti elektronického zdravotníctva, zahŕňa najlepšie dostupné medzinárodné know-how v oblasti telemedicíny, ktoré pomáha tým, ktorí navrhujú, vyvíjajú, implementujú, optimalizujú a vyhodnocujú implementáciu telemedicínskych služieb.

Pomocou tohto nástroja môžu zainteresované strany určiť svoju úroveň pripravenosti na telemedicínsku službu, definovať strategickú víziu, identifikovať potrebné zmeny, zdroje, zručnosti a infraštruktúru, ako aj monitorovať a hodnotiť telemedicínsku službu.

Nástroj bol navrhnutý v súlade so strategickými prioritami regionálneho akčného plánu pre digitálne zdravotníctvo pre európsky región WHO a globálnej stratégie WHO pre digitálne zdravotníctvo.