ВОЗ разрабатывает руководство для улучшения телемедицинских услуг

ВОЗ/Европа опубликовала доказательную базу в виде инструмента поддержки, чтобы помочь странам укрепить свои телемедицинские услуги. «Инструмент поддержки для укрепления телемедицины» призван поддерживать телемедицинские услуги на разных уровнях, от отдельных медицинских учреждений до национальных систем здравоохранения.

«Мы продолжаем видеть очевидные преимущества телемедицины как для пациентов, так и для медицинских работников. К ним относятся более короткие сроки ожидания, лучшее сопровождение и управление состоянием здоровья, снижение затрат и улучшение доступности медицинских услуг», — заявила доктор Наташа Аццопарди Мускат, директор Департамента политики здравоохранения и систем здравоохранения стран в Европейском региональном бюро ВОЗ. «Внедрение новых технологий в зрелые системы здравоохранения может быть сложной задачей, поэтому мы в ВОЗ/Европа рады поддерживать страны в их цифровой трансформации, включая новое руководство по телемедицине».

Доступная медицинская помощь для всех
Телемедицину можно определить как использование телекоммуникационных технологий для поддержки оказания медицинских, диагностических и связанных с лечением услуг, где расстояние является ключевым фактором. Она доказала свою доступность, включая людей с инвалидностью, и является экономически эффективным подходом, обеспечивающим жизненно важную помощь и снижающим заболеваемость и смертность.

Изменяющиеся потребности в здравоохранении, чрезвычайные ситуации и климатические воздействия оказывают значительное давление на системы здравоохранения в Европейском регионе ВОЗ и во всем мире. Телемедицина и другие цифровые решения в области здравоохранения сыграли важную роль в ответе на пандемию COVID-19, предлагая инновационные способы предоставления медицинских услуг удаленно.

Отчет 2023 года о состоянии цифрового здравоохранения в европейском регионе ВОЗ показал, что 78% стран-членов ВОЗ/Европа непосредственно рассматривают телемедицину в своих политиках или стратегиях. Однако, несмотря на положительное влияние, внедрение и использование телемедицины остаются неравномерными. Одними из проблем являются отсутствие всесторонних руководящих принципов для поддержки телемедицинских услуг.

«Хотя большинство стран в европейском регионе ВОЗ признают ценность телемедицины, менее половины из них оценивают телемедицинские программы. Оценка является важным компонентом любого цифрового вмешательства в здравоохранении, поскольку она помогает нам увидеть, что работает, что не работает и что нужно скорректировать. Инструмент поддержки ВОЗ разработан для помощи принятию решений по постоянному мониторингу телемедицинских услуг и их оценке в ключевых точках, позволяя результатам поддерживать стратегическое планирование», — сказал доктор Давид Новильо Ортис, региональный консультант по данным и цифровому здравоохранению ВОЗ/Европа.

Поддержка ВОЗ/Европа
Одним из стратегических приоритетов ВОЗ/Европа является предоставление технической помощи и экспертизы для поддержки стран в развитии высококачественных телемедицинских услуг. Инструмент поддержки, разработанный при руководстве Открытого университета Каталонии, Центра ВОЗ по сотрудничеству в области электронного здравоохранения, включает лучшие доступные международные знания в области телемедицины, чтобы помочь тем, кто проектирует, развивает, внедряет, оптимизирует и оценивает реализацию телемедицинской услуги.

Используя этот инструмент, заинтересованные стороны могут определить свой уровень готовности к телемедицинской услуге, сформулировать стратегическую цель, выявить необходимые изменения, ресурсы, навыки и инфраструктуру, а также отслеживать и оценивать телемедицинскую услугу.

Инструмент был разработан в соответствии со стратегическими приоритетами Регионального плана действий в области цифрового здравоохранения для европейского региона ВОЗ и Глобальной стратегии ВОЗ в области цифрового здравоохранения.