A OMS/Europa lançou uma ferramenta de apoio baseada em evidências para ajudar os países a fortalecer seus serviços de telemedicina. A "Ferramenta de apoio para fortalecer a telemedicina" visa apoiar os serviços de telemedicina em diferentes níveis, desde unidades de saúde individuais até sistemas de saúde nacionais.

"Continuamos a ver benefícios claros da telemedicina, tanto para pacientes quanto para profissionais de saúde. Isso inclui tempos de espera mais curtos, melhor acompanhamento e gerenciamento das condições de saúde, custos reduzidos e melhor acessibilidade aos serviços de saúde", disse a Dra. Natasha Azzopardi Muscat, Diretora de Políticas e Sistemas de Saúde da OMS/Europa. "A implementação de novas tecnologias em sistemas de saúde maduros pode ser uma tarefa desafiadora, por isso nós da OMS/Europa temos o prazer de apoiar os países em sua transformação digital, inclusive por meio desta nova orientação para a telemedicina."

Cuidados de saúde acessíveis para todos
A telemedicina pode ser definida como o uso de tecnologias de telecomunicações para apoiar a prestação de serviços médicos, diagnósticos e relacionados ao tratamento, onde a distância é um fator crítico. Demonstra-se que é uma abordagem acessível, inclusiva para a deficiência e econômica que fornece cuidados vitais e reduz a morbidade e a mortalidade.

A evolução das necessidades de cuidados de saúde, as emergências e os impactos relacionados com o clima estão a exercer uma pressão significativa sobre os sistemas de saúde na Região Europeia da OMS e em todo o mundo. A telemedicina e outras ferramentas de soluções digitais de saúde desempenharam um papel importante na resposta à pandemia de COVID-19, oferecendo maneiras inovadoras de fornecer serviços de saúde remotamente.

O relatório de 2023 sobre o estado da saúde digital na Região Europeia da OMS mostrou que 78% dos Estados-Membros da OMS/Europa abordam diretamente a telessaúde em suas políticas ou estratégias. No entanto, apesar do impacto positivo, a adoção e implantação da telemedicina permanecem desiguais. Alguns dos desafios são colocados pela falta de diretrizes abrangentes para apoiar os serviços de telemedicina.

"Embora a maioria dos países da Região Europeia da OMS reconheça o valor da telessaúde, menos da metade deles avalia os programas de telessaúde. A avaliação é um componente essencial de qualquer intervenção de saúde digital, pois nos ajuda a ver o que funciona, o que não funciona e o que precisa ser ajustado. A ferramenta de apoio da OMS foi projetada para ajudar os tomadores de decisão a monitorar continuamente os serviços de telemedicina e avaliá-los em pontos críticos, permitindo que as descobertas apoiem o planejamento estratégico", disse o Dr. David Novillo Ortiz, Conselheiro Regional de Dados e Saúde Digital da OMS/Europa.

Apoio da OMS/Europa
Uma prioridade estratégica da OMS/Europa é fornecer assistência técnica e conhecimentos especializados para apoiar os países no desenvolvimento de serviços de telemedicina de alta qualidade. A ferramenta de apoio, desenvolvida com a orientação da Universidade Aberta da Catalunha, o Centro Colaborador da OMS em eHealth, incorpora o melhor know-how internacional disponível em telemedicina para ajudar aqueles que projetam, desenvolvem, implementam, otimizam e avaliam a implementação de um serviço de telemedicina.

Ao usar a ferramenta, as partes interessadas podem determinar seu nível de prontidão para um serviço de telemedicina, definir uma visão estratégica, identificar mudanças, recursos, habilidades e infraestrutura necessários, bem como monitorar e avaliar um serviço de telemedicina.

A ferramenta foi concebida em consonância com as prioridades estratégicas do Plano de Ação Regional para a Saúde Digital para a Região Europeia da OMS e a Estratégia Global da OMS para a Saúde Digital.