OMS desenvolve diretrizes para melhorar os serviços de telemedicina

A OMS/Europa lançou uma ferramenta de suporte baseada em evidências para ajudar os países a fortalecer seus serviços de telemedicina. A “Ferramenta de suporte para fortalecer a telemedicina” tem como objetivo apoiar serviços de telemedicina em diferentes níveis, desde instalações de saúde individuais até sistemas de saúde em nível nacional.

“Continuamos a ver benefícios claros da telemedicina, tanto para pacientes quanto para profissionais de saúde. Esses incluem tempos de espera mais curtos, acompanhamento e gestão melhores das condições de saúde, redução de custos e maior acessibilidade aos serviços de saúde”, disse a Dra. Natasha Azzopardi Muscat, Diretora de Políticas de Saúde e Sistemas de Saúde no WHO/Europa. “Implementar novas tecnologias em sistemas de saúde maduros pode ser uma tarefa desafiadora, então nós, no WHO/Europa, estamos felizes em apoiar os países em sua transformação digital, incluindo por meio desta nova orientação para a telemedicina.”

Cuidados de saúde acessíveis para todos
A telemedicina pode ser definida como o uso de tecnologias de telecomunicações para apoiar a entrega de serviços médicos, de diagnóstico e relacionados ao tratamento, onde a distância é um fator crítico. Demonstra-se ser uma abordagem acessível, inclusiva para pessoas com deficiência e custo-efetiva que fornece cuidados vitais e reduz a morbidade e mortalidade.

As necessidades crescentes de cuidados de saúde, emergências e impactos relacionados ao clima estão colocando uma pressão significativa nos sistemas de saúde na Região Europeia da OMS e em todo o mundo. A telemedicina e outras ferramentas de soluções de saúde digital desempenharam um papel importante na resposta à pandemia de COVID-19, oferecendo maneiras inovadoras de fornecer serviços de saúde à distância.

O relatório de 2023 sobre o estado da saúde digital na Região Europeia da OMS mostrou que 78% dos Estados-Membros da OMS/Europa abordam diretamente a telemedicina em suas políticas ou estratégias. No entanto, apesar do impacto positivo, a adoção e implementação da telemedicina permanecem irregulares. Alguns dos desafios são causados pela falta de diretrizes abrangentes para apoiar os serviços de telemedicina.

“Embora a maioria dos países na Região Europeia da OMS reconheça o valor da telemedicina, menos da metade deles avalia programas de telemedicina. A avaliação é um componente essencial de qualquer intervenção em saúde digital, pois nos ajuda a ver o que funciona, o que não funciona e o que precisa ser ajustado. A ferramenta de suporte da OMS foi projetada para ajudar os tomadores de decisão a monitorar continuamente os serviços de telemedicina e avaliá-los em pontos críticos, permitindo que os resultados sustentem o planejamento estratégico”, disse o Dr. David Novillo Ortiz, Consultor Regional em Dados e Saúde Digital na OMS/Europa.

Suporte da OMS/Europa
Uma prioridade estratégica da OMS/Europa é fornecer assistência técnica e expertise para apoiar os países no desenvolvimento de serviços de telemedicina de alta qualidade. A ferramenta de suporte, desenvolvida com orientação da Universidade Aberta da Catalunha, o Centro Colaborador da OMS em eHealth, incorpora o melhor conhecimento internacional em telemedicina disponível para ajudar aqueles que estão projetando, desenvolvendo, implementando, otimizando e avaliando a implementação de um serviço de telemedicina.

Ao usar a ferramenta, os stakeholders podem determinar seu nível de preparação para um serviço de telemedicina, definir uma visão estratégica, identificar mudanças necessárias, recursos, habilidades e infraestrutura, além de monitorar e avaliar um serviço de telemedicina.

A ferramenta foi projetada de acordo com as prioridades estratégicas do Plano de Ação Regional para Saúde Digital na Região Europeia da OMS e com a Estratégia Global da OMS sobre Saúde Digital.