Hverdag utvikler veiledning for å forbedre telemedisinske tjenester

WHO/Europa har lansert et bevisbasert støtteverktøy for å hjelpe land å styrke sine telemedisintjenester. "Støtteverktøyet for å styrke telemedisin" har til hensikt å støtte telemedisintjenester på ulike nivåer, fra enkelte helseanlegg til nasjonale helse-systemer.

«Vi ser fortsatt klare fordeler med telemedisin, både for pasienter og helsefagsfolk. Dette inkluderer kortere ventetider, bedre oppfølging og håndtering av sykdomstilstander, reduserte kostnader og forbedret tilgjengelighet av helse- og omsorgstjenester», sa dr. Natasha Azzopardi Muscat, direktør for landshelsesaker og systemer på HSE/Europa. «Å implementere nye teknologier i modne helse-systemer kan være en utfordrende oppgave, så vi på HSE/Europa er glade for å støtte landene i deres digitale transformasjon, herunder gjennom denne nye retningslinjen for telemedisin.»

Tilgjengelig helsehjelp for alle
Telemedisin kan defineres som å bruke telekommunikasjonsteknologi for å støtte levering av medisinske, diagnostiske og behandlingsrelaterte tjenester der avstand er en kritisk faktor. Det har vist seg å være en tilgjengelig, funksjonshemming-inkluderende og kostnadseffektiv tilnærming som gir vital omsorg og reduserer sykelighet og dødelighet.

Utvikling i helsebehov, nødsituasjoner og klima-relaterte konsekvenser legger betydelig pres på helse-systemer i HSE-Europaregionen og over hele verden. Telemedisin og andre digitale helse-løsninger har spilt en viktig rolle i responsen på pandemien av COVID-19 ved å tilby innovative måter å levere helse- og omsorgstjenester fra fjernaden.

Rapporten fra 2023 om tilstanden for digital helse i WHO-Europaregionen viste at 78 % av WHO/Europas medlemsstater direkte tar opp telemedisin i sine politikker eller strategier. Likevel er innføringen og utbyggingen av telemedisin fortsatt ujevnt fordelt. Noen av utfordringene skyldes mangel på omfattende retningslinjer for å støtte tjenester innen telemedisin.

«Mens de fleste land i WHO-Europaregionen anerkjenner verdien av telemedisin, vurderer mindre enn halvparten av dem telemedisinsprogrammer. Vurdering er en nøkkelfaktor i alle digitale helseintervensjoner, da den hjelper oss med å se hva som fungerer, hva som ikke fungerer, og hva som må justeres. WHO-støtteverktøyet er laget for å hjelpe beslutningstakere med å kontinuerlig overvåke telemedisintjenester og vurdere dem ved avgjørende punkter, slik at resultatene kan støtte strategisk planlegging», sa dr David Novillo Ortiz, regionalt rådgiver for data og digital helse ved WHO/Europa.

WHO/Europa støtte
En strategisk prioritet for WHO/Europa er å tilby teknisk bistand og ekspertise for å støtte land i utviklingen av høykvalitets telenestetjenester. Støtteverktøyet, utviklet med veiledning fra den Åpne Universitetet i Katalonien, som er et WHO-samarbeidsenter innen eHelse, inneholder den beste tilgjengelige internasjonale kunnskapen om teleneste for å hjelpe de som designer, utvikler, implementerer, optimiserer og vurderer gjennomføringen av en telenestetjeneste.

Ved å bruke verktøyet kan interessenter avgjøre sin nivå av beredskap for en telenestetjeneste, definere en strategisk visjon, identifisere nødvendige endringer, ressurser, ferdigheter og infrastruktur, samt overvåke og evaluere en telenestetjeneste.

Verktøyet er utformet i tråd med de strategiske prioritene i Regionens digitale helsehandlingsplan for WHO-Europaregionen og WHO's globale strategi for digital helse.