WHO mengembangkan panduan untuk membaiki perkhidmatan telemedik

WHO/Eropah telah menerbitkan alat bantu berdasarkan bukti untuk membantu negara-negara memperkuatkan perkhidmatan telemedik mereka. Alat bantu 'Untuk memperkuatkan perkhidmatan telemedik' ini bertujuan untuk menyokong perkhidmatan telemedik pada pelbagai tahap, dari fasiliti kesihatan perorangan hingga sistem kesihatan kebangsaan.

“Kami terus melihat manfaat yang jelas dari telemedisin, baik untuk pasien maupun profesional perubatan. Ini termasuk masa tunggu yang lebih pendek, pengawasan dan pengurusan kesihatan yang lebih baik, kos yang dikurangkan, serta kebolehcapaian perkhidmatan kesihatan yang ditingkatkan,” kata Dr Natasha Azzopardi Muscat, Pengarah Dasar Kesihatan Negara dan Sistem di WHO/Eropah. “Melaksanakan teknologi baharu ke dalam sistem kesihatan yang matang boleh menjadi tugasan yang mencabar, jadi kami di WHO/Eropah gembira dapat menyokong negara-negara dalam transformasi digital mereka, termasuk melalui panduan baru ini untuk telemedisin.”

Perubatan yang boleh didapati untuk semua
Telemedisin boleh didefinisikan sebagai penggunaan teknologi telekomunikasi untuk menyokong penyampaian perkhidmatan perubatan, diagnostik, dan rawatan di mana jarak adalah faktor kritikal. Ia telah ditunjukkan sebagai pendekatan yang mudah dicapai, inklusif kecacatan, dan kos cekap yang memberi rawatan penting serta mengurangkan morbiditi dan kematian.

Kebutuhan perubatan yang berkembang, kecemasan, dan impak berkaitan iklim sedang memberikan tekanan besar kepada sistem kesihatan di Wilayah Eropah WHO dan di seluruh dunia. Telemedisin dan alat penyelesaian kesihatan digital lain telah memainkan peranan penting dalam menangani pandemik COVID-19 dengan menawarkan cara inovatif untuk menghantar perkhidmatan kesihatan secara jauh.

Laporan 2023 tentang keadaan kesihatan digital di Wilayah Eropah WHO menunjukkan bahawa 78% negara ahli WHO/Eropah secara langsung menghadapkan telekesihatan dalam dasar atau strategi mereka. Walau bagaimanapun, meskipun terdapat impak positif, pengecaman dan pelaksanaan telekesihatan masih tidak seragam. Sebilangan cabaran disebabkan oleh kurangnya panduan menyeluruh untuk menyokong perkhidmatan telekesihatan.

“Walaupun majoriti negara di Wilayah Eropah WHO mengiktiraf nilai telekesihatan, kurang dari separuh daripada mereka menilai program telekesihatan. Penilaian adalah komponen penting bagi sebarang intervensi kesihatan digital, kerana ia membantu kita melihat apa yang berfungsi, apa yang tidak berfungsi, dan apa yang perlu disesuaikan. Alat sokongan WHO direka untuk membantu pembuat keputusan memantau secara berterusan perkhidmatan telekesihatan dan menilainya pada titik-titik kritikal, membenarkan dapatan mendukung perancangan strategik,” kata Dr David Novillo Ortiz, Penasihat Kawasan tentang Data dan Kesihatan Digital di WHO/Eropah.

Sokongan WHO/Eropah
Keutamaan strategik WHO/Eropah adalah untuk memberi bantuan teknikal dan kecekapan kepada negara-negara dalam membangunkan perkhidmatan teleperubatan berkualiti tinggi. Alat penyokong, yang dibangunkan dengan panduan dari Universiti Terbuka Catalonia, Pusat Kerjasama WHO dalam eHealth, menggabungkan pengetahuan terbaik antarabangsa tentang teleperubatan untuk membantu mereka yang merancang, membangunkan, melaksanakan, mengoptimumkan, dan menilai pelaksanaan perkhidmatan teleperubatan.

Dengan menggunakan alat ini, pemangkin berkepentingan boleh menentukan tahap kesiapan mereka untuk perkhidmatan teleperubatan, mentakrifkan visi strategik, mengenal pasti perubahan, sumber, kemahiran, dan infrastruktur yang diperlukan, serta memantau dan menilai perkhidmatan teleperubatan.

Alat ini telah direka bentuk mengikut keutamaan strategik Pelan Tindakan Digital Kesihatan Kawasan Regional untuk Kawasan Eropah WHO dan Strategi Global WHO tentang kesihatan digital.