WHO/Eropa telah merilis alat pendukung berbasis bukti untuk membantu negara-negara memperkuat layanan telemedicine mereka. "Alat pendukung untuk memperkuat telemedicine" bertujuan untuk mendukung layanan telemedicine di berbagai tingkatan, mulai dari fasilitas kesehatan individu hingga sistem kesehatan nasional.

"Kami terus melihat manfaat yang jelas dari telemedicine, baik untuk pasien maupun profesional perawatan kesehatan. Ini termasuk waktu tunggu yang lebih singkat, tindak lanjut dan manajemen kondisi kesehatan yang lebih baik, pengurangan biaya, dan peningkatan aksesibilitas layanan perawatan kesehatan," kata Dr Natasha Azzopardi Muscat, Direktur Kebijakan dan Sistem Kesehatan Negara di WHO/Eropa. "Menerapkan teknologi baru ke dalam sistem kesehatan yang matang dapat menjadi tugas yang menantang, jadi kami di WHO/Eropa dengan senang hati mendukung negara-negara dalam transformasi digital mereka, termasuk melalui panduan baru untuk telemedicine ini."

Perawatan kesehatan yang dapat diakses untuk semua
Telemedicine dapat didefinisikan sebagai menggunakan teknologi telekomunikasi untuk mendukung penyampaian layanan medis, diagnostik, dan terkait pengobatan di mana jarak merupakan faktor penting. Ini terbukti menjadi pendekatan yang mudah diakses, inklusif disabilitas, dan hemat biaya yang memberikan perawatan vital dan mengurangi morbiditas dan mortalitas.

Kebutuhan perawatan kesehatan yang terus berkembang, keadaan darurat, dan dampak terkait iklim memberikan tekanan yang signifikan pada sistem kesehatan di Wilayah Eropa WHO dan di seluruh dunia. Telemedicine dan alat solusi kesehatan digital lainnya telah memainkan peran penting dalam menanggapi pandemi COVID-19 dengan menawarkan cara-cara inovatif untuk memberikan layanan perawatan kesehatan dari jarak jauh.

Laporan tahun 2023 tentang keadaan kesehatan digital di Wilayah Eropa WHO menunjukkan bahwa 78% Negara Anggota WHO/Eropa secara langsung membahas telehealth dalam kebijakan atau strategi mereka. Namun, terlepas dari dampak positifnya, adopsi dan penyebaran telemedicine tetap tidak merata. Beberapa tantangan ditimbulkan oleh kurangnya pedoman komprehensif untuk mendukung layanan telemedicine.

"Sementara sebagian besar negara di Wilayah Eropa WHO mengakui nilai telehealth, kurang dari setengah dari mereka mengevaluasi program telehealth. Evaluasi adalah komponen penting dari setiap intervensi kesehatan digital, karena membantu kita melihat apa yang berhasil, apa yang tidak berhasil, dan apa yang perlu disesuaikan. Alat pendukung WHO dirancang untuk membantu pengambil keputusan terus memantau layanan telemedicine dan mengevaluasinya pada titik-titik kritis, memungkinkan temuan untuk mendukung perencanaan strategis," kata Dr David Novillo Ortiz, Penasihat Regional Data dan Kesehatan Digital di WHO/Eropa.

Dukungan WHO/Eropa
Prioritas strategis WHO/Eropa adalah memberikan bantuan teknis dan keahlian untuk mendukung negara-negara dalam mengembangkan layanan telemedicine berkualitas tinggi. Alat pendukung, yang dikembangkan dengan panduan dari Universitas Terbuka Catalonia, Pusat Kolaborasi WHO dalam eHealth, menggabungkan pengetahuan telemedicine internasional terbaik yang tersedia untuk membantu mereka yang merancang, mengembangkan, menerapkan, mengoptimalkan, dan mengevaluasi implementasi layanan telemedicine.

Dengan menggunakan alat ini, pemangku kepentingan dapat menentukan tingkat kesiapan mereka untuk layanan telemedicine, menentukan visi strategis, mengidentifikasi perubahan, sumber daya, keterampilan, dan infrastruktur yang diperlukan, serta memantau dan mengevaluasi layanan telemedicine.

Alat ini telah dirancang sejalan dengan prioritas strategis rencana aksi kesehatan digital regional untuk Wilayah Eropa WHO dan strategi Global WHO tentang kesehatan digital.