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La OMS elabora orientaciones para mejorar los servicios de telemedicina

Tiempo: 2024-04-10

La OMS/Europa ha publicado una herramienta de apoyo basada en datos empíricos para ayudar a los países a reforzar sus servicios de telemedicina. La "Herramienta de apoyo para fortalecer la telemedicina" tiene como objetivo apoyar los servicios de telemedicina en diferentes niveles, desde los establecimientos de salud individuales hasta los sistemas de salud nacionales.

"Seguimos viendo claros beneficios de la telemedicina, tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud. Entre ellas figuran la reducción de los tiempos de espera, un mejor seguimiento y gestión de las enfermedades sanitarias, la reducción de los costos y una mejor accesibilidad a los servicios de atención de la salud», dijo la Dra. Natasha Azzopardi Muscat, Directora de Políticas y Sistemas de Salud de la OMS/Europa. «La implementación de nuevas tecnologías en sistemas de salud maduros puede ser una tarea difícil, por lo que en OMS/Europa nos complace apoyar a los países en su transformación digital, incluso a través de esta nueva guía para la telemedicina».

Atención médica accesible para todos
La telemedicina puede definirse como el uso de tecnologías de telecomunicaciones para apoyar la prestación de servicios médicos, de diagnóstico y relacionados con el tratamiento, en los que la distancia es un factor crítico. Se ha demostrado que es un enfoque accesible, inclusivo para las personas con discapacidad y rentable que proporciona cuidados vitales y reduce la morbilidad y la mortalidad.

La evolución de las necesidades de atención sanitaria, las emergencias y los efectos relacionados con el clima están ejerciendo una presión significativa sobre los sistemas de salud de la Región Europea de la OMS y de todo el mundo. La telemedicina y otras herramientas de soluciones de salud digital han desempeñado un papel importante en la respuesta a la pandemia de COVID-19 al ofrecer formas innovadoras de prestar servicios de atención sanitaria a distancia.

El informe de 2023 sobre el estado de la salud digital en la región europea de la OMS mostró que el 78% de los Estados Miembros de la OMS/Europa abordan directamente la telemedicina en sus políticas o estrategias. Sin embargo, a pesar del impacto positivo, la adopción y el despliegue de la telemedicina siguen siendo desiguales. Algunos de los desafíos se plantean por la falta de directrices integrales para respaldar los servicios de telemedicina.

"Si bien la mayoría de los países de la Región Europea de la OMS reconocen el valor de la telesalud, menos de la mitad de ellos evalúan los programas de telesalud. La evaluación es un componente esencial de cualquier intervención de salud digital, ya que nos ayuda a ver qué funciona, qué no funciona y qué hay que ajustar. La herramienta de apoyo de la OMS está diseñada para ayudar a los responsables de la toma de decisiones a supervisar continuamente los servicios de telemedicina y evaluarlos en puntos críticos, lo que permite que los hallazgos apoyen la planificación estratégica», dijo el Dr. David Novillo Ortiz, Asesor Regional de Datos y Salud Digital de la OMS/Europa.

Apoyo de la OMS/Europa
Una prioridad estratégica de la OMS/Europa es proporcionar asistencia técnica y conocimientos especializados para apoyar a los países en el desarrollo de servicios de telemedicina de alta calidad. La herramienta de apoyo, desarrollada con la orientación de la Universitat Oberta de Catalunya, Centro Colaborador de la OMS en eSalud, incorpora los mejores conocimientos internacionales disponibles en telemedicina para ayudar a quienes diseñan, desarrollan, implementan, optimizan y evalúan la implementación de un servicio de telemedicina.

Mediante el uso de la herramienta, las partes interesadas pueden determinar su nivel de preparación para un servicio de telemedicina, definir una visión estratégica, identificar los cambios, los recursos, las habilidades y la infraestructura necesarios, así como monitorear y evaluar un servicio de telemedicina.

La herramienta se ha diseñado en consonancia con las prioridades estratégicas del plan de acción regional de salud digital para la región europea de la OMS y la estrategia mundial de la OMS sobre salud digital.

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