Ο ΟΟΥΑ αναπτύσσει κατευθυντήριες γραμμές για τη βελτίωση των υπηρεσιών τηλειατρικής

Το WHO/Ευρώπη έχει εκδώσει ένα επιστημονικά βασισμένο εργαλείο υποστήριξης για να βοηθήσει τις χώρες να ενισχύσουν τις υπηρεσίες τηλειατρικής τους. Το «Εργαλείο υποστήριξης για την ενίσχυση της τηλειατρικής» στοχεύει να υποστηρίξει τις υπηρεσίες τηλειατρικής σε διάφορα επίπεδα, από μεμονωμένες υγειονομικές εγκαταστάσεις έως εθνικά συστήματα υγείας.

«Συνεχίζουμε να βλέπουμε σαφείς ωφέλειες τηλειατρικής για τους ασθενείς και τους επαγγελματίες της υγειονομικής περίθαλψης. Αυτές περιλαμβάνουν μικρότερες περιμένες, καλύτερη ακολουθία και διαχείριση υγειονομικών καταστάσεων, μειωμένα κόστη και βελτιωμένη προσβασιμότητα υγειονομικών υπηρεσιών», είπε η Δρ Νάτασα Ατζζοπάρδι Μουσκάτ, Διευθύντρια Τμήματος Εθνικών Πολιτικών Υγείας και Συστημάτων στην ΟΟΥΓ/Ευρώπη. «Η εισαγωγή νέων τεχνολογιών σε εξελιγμένα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης μπορεί να είναι μια δύσκολη εργασία, έτσι ότι στην ΟΟΥΓ/Ευρώπη είμαστε χαρούμενοι να υποστηρίξουμε τις χώρες στην ψηφιακή τους μεταμόρφωση, συμπεριλαμβανομένης αυτής της νέας καθοδήγησης για την τηλειατρική.»

Προσβάσιμη περίθαλψη υγείας για όλους
Η τηλεϊατρική μπορεί να οριστεί ως η χρήση τεχνολογιών τηλεπικοινωνιών για την υποστήριξη της παροχής ιατρικών, διαγνωστικών και θεραπευτικών υπηρεσιών, όπου η απόσταση είναι κρίσιμος παράγοντας. Αποδεικνύεται ότι είναι μια προσιτή, συμπεριλαμβάνοντας την αναπηρία και οικονομικά αποδοτική προσέγγιση που παρέχει ζωτικής σημασίας φροντίδα και μειώνει την ασθένεια και τη θνησιμότητα.

Οι εξελισσόμενες ανάγκες υγειονομικής περίθαλψης, οι επειγόντες καταστάσεις και οι κλιματικές επιπτώσεις βάλλουν σημαντική πίεση στα συστήματα υγειονομικής περίθαλψης στην περιοχή της ΟΟΥΓ Ευρώπης και σε όλο τον κόσμο. Η τηλειατρική και άλλα ψηφιακά εργαλεία υγειονομικής περίθαλψης έπαιξαν σημαντικό ρόλο στην αντιμετώπιση της πανδημίας COVID-19, προσφέροντας καινοτόμους τρόπους παροχής υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης από απόσταση.

Το ετήσιο επιστημονικό δελτίο του 2023 για την κατάσταση της ψηφιακής υγείας στην περιοχή της Ευρώπης του ΟΟΥΔΥ υποδήλωσε ότι το 78% των κρατών μελών της Ευρώπης του ΟΟΥΔΥ αντιμετωπίζει άμεσα το τηλευγεία στις πολιτικές ή στρατηγικές τους. Ωστόσο, παρά τη θετική επίδρασή του, η εισαγωγή και η εφαρμογή του τηλευγείου παραμένει άνιση. Κάποιες από τις προκλήσεις προκύπτουν από την έλλειψη αναλυτικών κανονισμών που να υποστηρίζουν τις υπηρεσίες τηλευγείου.

«Ενώ οι περισσότερες χώρες στην περιοχή της Ευρώπης του ΟΟΥΔΥ αναγνωρίζουν την αξία του τηλευγείου, λιγότερες από το μισό των χωρών αξιολογούν προγράμματα τηλευγείου. Η αξιολόγηση είναι μια βασική συστατική τομή κάθε διαδικασίας ψηφιακής υγείας, καθώς μας βοηθά να δούμε τι λειτουργεί, τι δεν λειτουργεί και τι χρειάζεται να τροποποιηθεί. Το εργαλείο υποστήριξης του ΟΟΥΔΥ σχεδιάστηκε για να βοηθήσει τους λήπτες αποφάσεων να παρακολουθούν συνεχώς τις υπηρεσίες τηλευγείου και να τις αξιολογούν σε κρίσιμες στιγμές, επιτρέποντας τα αποτελέσματα να υποστηρίξουν τη στρατηγική προγραμματισμό», είπε ο Δρ Δαβίντ Νοβιλλό Ορτιζ, Περιφερειακός Σύμβουλος για Δεδομένα και Ψηφιακή Υγεία στο ΟΟΥΔΥ/Ευρώπη.

Υποστήριξη του ΟΟΥΔΥ/Ευρώπη
Ένα στρατηγικό προτεραιότητας του ΟΟΥ/Ευρώπης είναι να παρέχει τεχνική βοήθεια και εμπειρογνωμοσύνη για να υποστηρίξει τις χώρες στην ανάπτυξη υψηλής ποιότητας υπηρεσιών τηλειατρικής. Το εργαλείο υποστήριξης, που αναπτύχθηκε με κατευθυντήριες γραμμές από το Ανοικτό Πανεπιστήμιο της Καταλωνίας, το Κέντρο Συνεργασίας ΟΟΥ για την eHealth, συμπεριλαμβάνει τις καλύτερες διεθνείς γνώσεις σχετικά με την τηλειατρική για να βοηθήσει εκείνους που σχεδιάζουν, αναπτύσσουν, εφαρμόζουν, βελτιώνουν και επιστημονικά επισκοπούν την εφαρμογή μιας υπηρεσίας τηλειατρικής.

Με τη χρήση του εργαλείου, οι στελεχώντες μπορούν να καθορίσουν το επίπεδο έτοιμοτητάς τους για μια υπηρεσία τηλειατρικής, να ορίσουν μια στρατηγική οπτική, να αναγνωρίσουν τις απαραίτητες αλλαγές, πόρους, δεξιότητες και υποδομές, καθώς και να παρακολουθήσουν και να επιστημονικά επισκοπούν μια υπηρεσία τηλειατρικής.

Το εργαλείο σχεδιάστηκε σύμφωνα με τις στρατηγικές προτεραιότητες του Περιφερειακού σχεδίου δράσης για την ψηφιακή υγεία στην Ευρωπαϊκή Περιοχή του ΟΟΥ και της Παγκόσμιας Στρατηγικής του ΟΟΥ για την ψηφιακή υγεία.