WHO/Europa har udgivet et evidensbaseret støtteværktøj, der skal hjælpe lande med at styrke deres telemedicinske tjenester. "Støtteværktøj til styrkelse af telemedicin" har til formål at støtte telemedicinske tjenester på forskellige niveauer, fra individuelle sundhedsfaciliteter til landsdækkende sundhedssystemer.

"Vi ser fortsat klare fordele ved telemedicin, både for patienter og sundhedspersonale. Disse omfatter kortere ventetider, bedre opfølgning og styring af sundhedstilstande, reducerede omkostninger og forbedret tilgængelighed af sundhedstjenester," siger Dr. Natasha Azzopardi Muscat, direktør for landesundhedspolitikker og -systemer hos WHO/Europa. "Implementering af nye teknologier i modne sundhedssystemer kan være en udfordrende opgave, så vi i WHO/Europa er glade for at støtte lande i deres digitale transformation, herunder gennem denne nye vejledning for telemedicin."

Tilgængelig sundhedspleje for alle
Telemedicin kan defineres som brug af telekommunikationsteknologier til at understøtte leveringen af medicinske, diagnostiske og behandlingsrelaterede tjenester, hvor afstand er en kritisk faktor. Det har vist sig at være en tilgængelig, handicapinkluderende og omkostningseffektiv tilgang, der giver livsvigtig pleje og reducerer sygelighed og dødelighed.

Skiftende sundhedsbehov, nødsituationer og klimarelaterede virkninger lægger et betydeligt pres på sundhedssystemerne i WHO's europæiske region og rundt om i verden. Telemedicin og andre værktøjer til digitale sundhedsløsninger har spillet en vigtig rolle i reaktionen på covid-19-pandemien ved at tilbyde innovative måder at levere sundhedsydelser på eksternt.

Rapporten fra 2023 om status for digital sundhed i WHO's europæiske region viste, at 78 % af WHO's/Europas medlemsstater direkte beskæftiger sig med telesundhed i deres politikker eller strategier. På trods af den positive indvirkning er telemedicin stadig ujævn. Nogle af udfordringerne skyldes manglen på omfattende retningslinjer til at understøtte telemedicinske tjenester.

"Mens de fleste lande i WHO's europæiske region anerkender værdien af telesundhed, evaluerer mindre end halvdelen af dem telesundhedsprogrammer. Evaluering er en væsentlig komponent i enhver digital sundhedsintervention, da den hjælper os med at se, hvad der virker, hvad der ikke virker, og hvad der skal justeres. WHO's støtteværktøj er designet til at hjælpe beslutningstagere med løbende at overvåge telemedicinske tjenester og evaluere dem på kritiske punkter, hvilket gør det muligt for resultaterne at understøtte strategisk planlægning," siger Dr. David Novillo Ortiz, regional rådgiver for data og digital sundhed hos WHO/Europa.

WHO/Europa-støtte
En strategisk prioritet for WHO/Europa er at yde teknisk bistand og ekspertise for at støtte landene i at udvikle telemedicinske tjenester af høj kvalitet. Supportværktøjet, der er udviklet med vejledning fra Open University of Catalonia, WHO Collaborating Centre in eHealth, inkorporerer den bedste tilgængelige internationale telemedicinske knowhow for at hjælpe dem, der designer, udvikler, implementerer, optimerer og evaluerer implementeringen af en telemedicinsk tjeneste.

Ved at bruge værktøjet kan interessenter bestemme deres parathedsniveau til en telemedicinsk tjeneste, definere en strategisk vision, identificere nødvendige ændringer, ressourcer, færdigheder og infrastruktur samt overvåge og evaluere en telemedicinsk tjeneste.

Værktøjet er udformet i overensstemmelse med de strategiske prioriteter i den regionale handlingsplan for digital sundhed for WHO's europæiske region og WHO's globale strategi for digital sundhed.