WHO vyvíjí pokyny pro vylepšení telemedicínských služeb

WHO/Evropa vydala důkazně podložený nástroj na podporu zemí při posilování jejich služeb telemedicíny. „Podpůrný nástroj pro posílení telemedicíny“ má podporovat služby telemedicíny na různých úrovních, od jednotlivých zdravotnických zařízení po systémy zdravotnictví na úrovni celé země.

„Pokračujeme v pozorování jasných výhod telemedicíny, jak pro pacienty, tak pro zdravotnické pracovníky. K těmto výhodám patří kratší čekací doby, lepší sledování a řízení zdravotních problémů, snížené náklady a zvýšená dostupnost zdravotnických služeb,“ řekla Dr. Natasha Azzopardi Muscat, ředitelka oddělení zdravotních politik a systémů na úrovni států u WHO/Evropa. „Implementace nových technologií do dospělých zdravotnických systémů může být složitou úlohou, proto jsme my u WHO/Evropa rádi, že můžeme podpořit země v jejich digitální transformaci, včetně této nové směrnice pro telemedicínu.“

Dostupná péče pro všechny
Telemedicína lze definovat jako používání telekomunikačních technologií k podpoře poskytování lékařských, diagnostických a ošetřovacích služeb, kde je vzdálenost klíčovým faktorem. Ukázalo se, že je to přístupný, zahrnující postižené osoby a ekonomický přístup, který poskytuje životně důležitou péči a snižuje morbiditu a mortalitu.

Rozvíjející se potřeby zdravotnictví, nouzové situace a dopady související s klimatickými změnami kladou významný tlak na zdravotní systémy v evropském regionu WHO a po celém světě. Telemedicína a další digitální nástroje zdravotnictví sehrály důležitou roli při reagování na pandemii COVID-19 nabízením inovativních způsobů poskytování zdravotnických služeb na dálku.

Zpráva z roku 2023 o stavu digitálního zdravotnictví v evropském regionu WHO ukázala, že 78 % členských států WHO/Evropa přímo řeší telemedicínu ve svých politikách nebo strategiích. Nicméně, přestože má telemedicína pozitivní dopad, její přijetí a nasazení zůstávají nerovnoměrná. Některé z výzev vyplývají z absence komplexních směrnic na podporu telemedicínských služeb.

„Přestože většina zemí v evropském regionu WHO poznává hodnotu telemedicíny, méně než polovina z nich hodnotí telemedicínské programy. Hodnocení je nezbytnou součástí jakéhokoli digitálního zdravotnického zásahu, protože nám pomáhá vidět, co funguje, co nefunguje a co je třeba upravit. Nástroj pro podporu WHO je navržen tak, aby pomohl rozhodovatelům spojitě monitorovat telemedicínské služby a hodnotit je v klíčových bodech, aby bylo možné využít výsledky k strategickému plánování,” řekl Dr. David Novillo Ortiz, regionální poradce pro data a digitální zdravotnictví u WHO/Evropa.

Podpora WHO/Evropa
Strategickou prioritou WHO/Evropa je poskytovat technickou asistenci a odborné znalosti, aby podpořila země při vytváření telemedicínských služeb vysoké kvality. Podpůrný nástroj, vyvinutý za vedení Univerzity otevřeného vzdělávání v Katalánsku, spolupracovního centra WHO pro eZdravotnictví, začleňuje nejlepší dostupné mezinárodní know-how v oblasti telemedicíny, aby pomohl těm, kteří navrhují, vyvíjejí, implementují, optimalizují a hodnotí realizaci telemedicínské služby.

Pomocí tohoto nástroje mohou zaúčastnění subjekty určit svou úroveň připravenosti na telemedicínskou službu, definovat strategickou vizu, identifikovat potřebné změny, zdroje, dovednosti a infrastrukturu, stejně jako sledovat a hodnotit telemedicínskou službu.

Nástroj byl navržen v souladu se strategickými priority Regionálního akčního plánu pro digitální zdravotnictví ve východoevropském regionu WHO a Globální strategie WHO pro digitální zdravotnictví.