أخبار الشركة

مستقبل تفاعل المرضى: أكشاك الخدمة الذاتية للرعاية الصحية

لقد احتضن هذا القطاع الصحي السريع تفاعل المرضى كأولوية مع الكفاءة حيث قمنا في سونكا بتطويركشك الخدمة الذاتية للرعاية الصحيةحلول تحسن تجربة المرضى وتبسط عمليات المستشفى.

جعل تسجيل الوصول بسيطًا مع أكشاك الخدمة الذاتية للرعاية الصحية

تساعد أكشاك الخدمة الذاتية الحديثة في الرعاية الصحية المرضى عند تسجيل الوصول إلى المستشفى. تتيح أكشاك الخدمة الذاتية للمرضى إجراء التسجيل/تسجيل الوصول بشكل مستقل، مما يقلل من أوقات الانتظار ويخفف الضغط عن منطقة الاستقبال. سيكون بإمكان المرضى تقديم أو تغيير معلوماتهم مثل التفاصيل الشخصية، والتأمين، وحتى اللغة التي سيتم استخدامها عند التواصل معهم.

الاستخدام الفعال لأكشاك الخدمة الذاتية للرعاية الصحية لتمكين المرضى

في سونكا، نحن نقدر أيضًا أن المرضى يحتاجون إلى الوصول إلى معلوماتهم بسهولة. تتيح أكشاك الخدمة الذاتية للرعاية الصحية للمرضى رؤية سجلاتهم الطبية، والبحث عن نتائج اختباراتهم، وطباعة تلك النتائج، والحصول على قائمة بمواعيدهم. هذه الدرجة من الانفتاح تتيح للمرضى المشاركة بنشاط في رعايتهم الطبية.

تمكين التواصل عبر أكشاك الخدمة الذاتية للرعاية الصحية

القدرة على التواصل بفعالية أمر حاسم في عملية تقديم خدمات الرعاية الصحية وتساهم أكشاك الخدمة الذاتية للرعاية الصحية بشكل كبير في هذا المجال حيث توفر مجموعة من قنوات التواصل. من خلال هذه الأكشاك، يتم تمكين المرضى من إرسال رسائل إلى طاقم الرعاية الخاص بهم، وطلب تجديد الوصفات الطبية، وتحديد مواعيد للمتابعة. هذه الميزة لا تعزز تجربة المرضى فحسب، بل تحسن أيضًا كفاءة الرعاية المقدمة.

استخدام التكنولوجيا لتعزيز رعاية المرضى من خلال أكشاك الخدمة الذاتية للرعاية الصحية

في سونكا، نحن نركز على تحسين تجربة المستخدم في أكشاك الخدمة الذاتية للرعاية الصحية من خلال دمج أحدث التقنيات فيها. تشمل هذه التقنيات، شاشات اللمس، تفعيل الصوت، أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية والعديد من التقنيات الأخرى. من خلال القيام بذلك، نتأكد من أن أكشاكنا ليست سهلة التفاعل فحسب، بل تدعم أيضًا سير العمليات في المستشفى.